Le droit des gens et des consommateurs est depuis longtemps un cheval de bataille de l'Union Européenne. Pour que nous puissions en savoir plus sur la question, quelques pages sont à notre disposition sur le site Europa.eu à l'adresse
http://ec.europa.eu/consumers/citizen/index_fr.htm.
Ont y trouve des informations générales, des discours et des communiqués de presse, des documents et des rapports... A noter, les 10 principes de la protection des consommateurs (
http://ec.europa.eu/consumers/citizen/10principles_en.htm):
- achetez ce que vous voulez, où vous voulez
- si votre produit ne marche pas, renvoyez-le
- des standards élevés pour les produits et la nourriture de grande consommation
- sachez ce que vous mangez
- les contrats doivent être respectueux des consommateurs
- les consommateurs peuvent changer d'avis
- rendre la comparaison des prix plus facile
- les consommateurs ne peuvent pas être trompés
- vous êtes protégés même en vacances
- des recours efficaces pour les litiges transfrontaliers
